Créativité et exigence
Toutes nos tables de ping pong et de billard sont produites dans le village de Picardie où l’entreprise a vu le jour en 1946 : Bonneuil-les-Eaux. Le siège et l’usine de Cornilleau y sont implantés sur un seul et même site, respectant l’esprit originel d’une entreprise où les échanges entre les membres sont facilités. C’est une affaire de maîtrise et de contrôle de la chaîne de production, donc de qualité. Maintenir les compétences et équipes en France permet d’exercer ce parfait contrôle et d’assurer un niveau de qualité bien supérieur aux diverses normes exigées en France et en Europe.
Un site de production unique
Cornilleau, c’est un esprit qui mêle audace, créativité, exigence et bienveillance. Cette audace dont avaient fait preuve Emile et Pierre Cornilleau lorsqu’ils ont transformé leur menuiserie en usine de tables de ping, nous la perpétuons en innovant encore et toujours, et en améliorant nos produits continuellement. Cette exigence, héritée des fondateurs mais aussi du monde de la compétition, guide nos actions. C’est pour cette raison que nous tenons à conserver toutes nos expertises au même endroit. Nous maîtrisons ainsi au mieux tous les aspects de la fabrication de nos produits. Nous les analysons, testons, examinons sous toutes les coutures dans notre laboratoire afin qu’ils atteignent l’excellence, tant au niveau du plaisir de jeu que de leur qualité et durabilité.
Cornilleau n’innove pas que dans ses produits mais également avec ses outils de production. En 2019, une première machine-outil conçue pour supprimer les ports de charges lourdes a vu le jour. En 2020, une seconde a suivi : bientôt, plus personne dans la production de tables de ping pong chez Cornilleau n’aura à porter de charges importantes.
L'excellence du service
Le savoir-faire de Cornilleau inclue une certaine idée du service, cultivée jusqu’à l’excellence. Proposer des produits de haute qualité est pour nous un prérequis indispensable. Nous considérons qu’il est nécessaire d’accompagner nos clients avec un service tout aussi qualitatif que nos produits. De l’aide au choix jusqu’au service après-vente, une équipe entièrement dédiée au service client s’occupe de répondre à tous les besoins. Via le chat sur notre site, au téléphone ou par email, ses membres répondent à toutes les sollicitations dans les plus brefs délais. Et comme tous les autres métiers présents chez Cornilleau, l’équipe dédiée au service client est implantée dans les locaux de Bonneuil-les-Eaux. Vous n’aurez jamais affaire à un robot ou un service délocalisé qui n’a pas accès à toutes les informations sur les produits, mais bien à nos experts maison.
