Les garanties produits Cornilleau
Cornilleau vous garantit ses tables contre tout défaut de fabrication pour une durée de 3 ans. Cette garantie est étendue à 10 ans pour les plateaux des tables extérieures et celles-ci bénéficient, quant à elles, d’une garantie de 10 ans sur l’ensemble de leurs composants, exception faite des pièces d’usure (roues, filet et poteaux de filet). Toutes nos tables répondent à la norme européenne de sécurité EN 14468.
NOS GARANTIES
GARANTIE TABLES DE PING PONG
Tous les articles de notre production sont garantis :
GARANTIE 10 ANS - TABLES OUTDOOR DEPUIS 2016
Cette garantie débute le jour de l’achat de votre table. Elle est valable sur les modèles 100X, 200X, 300X,400X, 500X, 600X, 700X, Pro 510, et Park, et s’applique sur l’ensemble des composants, exception faite des pièces d’usure (roues, filet et poteaux de filet). Nous garantissons nos plateaux outdoor contre toute déformation, décollement et effacement des bandes blanches.
GARANTIE 10 ANS - PLATEAUX OUTDOOR DES GAMMES ANTERIEURES A 2016 (fins de série actuelles incluses)
Cette garantie débute le jour de l’achat de votre table. Nous garantissons nos plateaux outdoor contre toute déformation, décollement et effacement des bandes blanches.
GARANTIE 3 ANS
À dater du jour de l'achat pour les tables de tennis de table d'intérieur ou d'extérieur.
La garantie se limite à la fourniture des pièces reconnues défectueuses par nos services et ne s'applique pas aux détériorations causées par :
- - L'usure normale des pièces
- - Un montage non conforme à la notice jointe à chaque table
- - Le non-respect des consignes d'utilisation et de sécurité placées sous le plateau et dans la notice
- - Un manque d'entretien
- - L'utilisation de produits agressifs pour l'entretien
- - Un vent provoquant la chute de la table en position de rangement
- - D'entraînement seul ou de retournement en position de jeu
- - Plus généralement une cause étrangère à la qualité de la table (chocs, chutes)
GARANTIE BILLARD HYPHEN OUTDOOR
CONDITIONS DE GARANTIE - BILLARD OUTDOOR
Cette garantie de 5 ans débute le jour de l’achat de votre billard HYPHEN OUTDOOR. Pour l’activer, rendez-vous sur la page http://www.cornilleau.com/guarantee-activation/.
Nous garantissons :
- - Le châssis métallique contre la corrosion.
- - L’ardoise composite et le châssis métallique contre toute déformation.
- - Le textile du plateau et des bandes contre tout décollement et toute détérioration liée à des fausses-queues.
- - L’imputrescibilité du textile du plateau et des bandes.
La garantie se limite à la fourniture des pièces reconnues défectueuses par nos services et ne s'applique pas aux détériorations causées par :
- - L'usure normale des pièces.
- - Un montage non conforme à la notice jointe à chaque table.
- - Le non-respect des consignes d'utilisation et de sécurité présentes dans la notice.
- - Un manque d'entretien.
- - L'utilisation de produits agressifs pour l'entretien.
- - Les tâches d’origines diverses (humidité, alimentaires, animales, produits ménagers inadaptés, etc…)
- - Plus généralement une cause étrangère à la qualité de la table (chocs, chutes)
GARANTIE TRAMPOLINE
CONDITIONS DE GARANTIE - TRAMPOLINE
Cette garantie de 5 ans débute le jour de l’achat de votre trampoline.
Nous garantissons 5 ans :
- - Le châssis métallique contre toute déformation (tubes de cadre, connecteurs de tubes en T, pieds W, extensions de pieds et poteaux d’enceinte de sécurité).
- - Le tapis de saut (tendeurs inclus pour la version Springcare).
Nous garantissons 3 ans :
La structure métallique contre la corrosion.
Nous garantissons 2 ans :
- - Le filet de sécurité.
- - Les coussins de sécurité.
- - Les accessoires (kits d’ancrage, housse de protection).
La garantie se limite à la fourniture des pièces reconnues défectueuses par nos services et ne s'applique pas aux détériorations causées par :
- - L'usure normale des pièces
- - Un montage non conforme à la notice jointe à chaque trampoline
- - Le non-respect des consignes d'utilisation et de sécurité présentes dans la notice
- - Un manque d'entretien
- - L'utilisation de produits agressifs pour l'entretien
- - Les tâches d’origines diverses (humidité, alimentaires, animales, produits ménagers inadaptés, etc…)
- - Les dommages résultant d'une cause étrangère à la qualité du trampoline (exemples : chutes d’objets, accident, choc, foudre, vent violent...).
GARANTIE BABY-FOOT PLAY-STYLE OUTDOOR
CONDITIONS DE GARANTIE – BABY-FOOT PLAY-STYLE OUTDOOR
Tous nos baby-foot Play-style OUTDOOR sont garantis pendant 5 ANS à compter du jour de l’achat par le consommateur final. Elle s’applique à l’ensemble des pièces présentes sur le baby-foot à l’exception du tapis de jeu qui est garantie 3 ans contre toute déformation.
Pour l’activer, rendez-vous sur la page http://www.cornilleau.com/guarantee-activation/.
La garantie se limite à la fourniture des pièces reconnues défectueuses par nos services et ne s'applique pas aux détériorations causées par :
- - L'usure normale et naturelle des pièces.
- - Une utilisation anormale du produit, autre que celle prévue (jouer au baby-foot)
- - Un montage non conforme à la notice jointe à chaque baby-foot.
- - Le non-respect des consignes d'utilisation et de sécurité présentes dans la notice (tordre les barres, monter sur le baby-foot, etc…).
- - Un manque d'entretien. Voir notre page de conseils : « Comment entretenir son baby-foot »
- - L'utilisation de produits agressifs pour l'entretien.
- - Les tâches d’origines diverses (alimentaires, animales, produits ménagers inadaptés, etc…)
- - Plus généralement une cause étrangère à la qualité du baby-foot (chocs, chutes)
SERVICE APRÈS-VENTE
Le service après-vente Cornilleau installé au siège à Bonneuil-les-eaux (France) est composé de spécialistes qui répondront à vos questions et vous conseilleront sur simple appel au : +33 (0)3 44 80 22 22 du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30
POUR FAIRE UNE DEMANDE SOUS GARANTIE
Nous vous remercions de nous adresser un courrier nous décrivant le défaut constaté en précisant la référence complète et le n° de série de la table (sous le plateau dans l'angle)
Nos coordonnées :
Par e-mail : commercial@cornilleau.fr
Par courrier : CORNILLEAU SAS, BP 90170 - 60121 BRETEUIL CEDEX